Quy Trình Tiếp Nhận & Giải Quyết Khiếu Nại (Nghị định 52/2013/NĐ-CP)

Cam kết tiếp nhận và phản hồi xử lý mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong vòng 24 giờ tại denparagon.com.

Ngày đăng: --

186 lượt xem

Quy trình 3 bước xử lý khiếu nại:

Bước 1: Tiếp nhận khiếu nại
Khách hàng có thể phản ánh về chất lượng thiết bị, tiến độ giao hàng, thái độ nhân viên hoặc bảo mật thông tin qua:
- Hotline/Zalo: 0938 009 005
- Email: hutracorp@gmail.com
- Trực tiếp tại: Số 93 Lương Định Của, KP3, P. An Khánh, TP Hồ Chí Minh.

Bước 2: Xác minh thông tin
Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận, phòng CSKH của INSIDE VIỆT NAM liên hệ lại khách hàng để xác minh sự việc và thu thập chứng cứ (hình ảnh, video, phiếu bảo hành).

Bước 3: Xử lý & thống nhất phương án
Đưa ra phương án giải quyết thỏa đáng: Đổi mới 1:1, bảo hành miễn phí tạn nơi hoặc hoàn tiền trong thời hạn tối đa không quá 03 ngày làm việc.

GỌI NGAY - 0938 009 005

( Zalo/ viber)

để đặt hàng ngay!

THE HUTRA COMPANY®

Nhà phân phối    Đèn Paragon    # Chính Hãng

Địa chỉ: 93 Lương Định Của, P. Bình An, Quận 2, TP.Hồ Chí Minh

Email:hutraco.org@gmail.com

Cảm ơn bạn đã ghé thăm Website www.denparagon.com

Bình luận (0)

Gửi bình luận của bạn

Captcha
Hotline: 0938 009 005 Zalo Báo Giá